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聚焦全球生物识别资讯

交行首款实体智能机器人深圳正式上岗

去银行还用那么拥挤吗?试试银行的智能机器人吧!

以后,到深圳的交通银行网点,有问题可以不用找大堂经理了,银行卡相关业务,最新的理财信息、最火爆的周边特惠……这些都可以交给一个真相甜美的机器人来处理。7月31日,交行在深圳罗湖支行首推了四款可以办业务的智慧银行设备,分别是智能机器人、个性化即时发卡机、智能桌面和一对多服务。

交行创新产品发布会现场

别看这个名字叫“智慧娇娃”的机器人是第一天上班,因为采用了全球领先的智能机器人技术以及人脸识别技术,业务能力相当娴熟,能通过自然语言与客户交流,帮助办理相关业务,取号排队、引导服务……通过“身份证+人脸识别”(小T默默插一句:天诚盛业人脸识别酷毙了!),她还可以1秒查询用户名下账户余额。

现场嘉宾对“智慧娇娃”充满好奇

 

除了高智能的机器人外,“个性化即时发卡机”也成为了现场客户的宠儿,客户可通过手机上传照片的形式,在机器上随心所欲定制自己的专属卡面,并通过现场拍摄照片与公安部存储的身份证照片进行比对,通过天诚盛业的人脸识别算法进行身份核查和认证,银行工作人员远程或现场审核后,3分钟内就可以现场领取自己亲手定制的银行卡。
此外,智能桌面和一对多服务提供了高效自助服务、快速流程审批。“在智能桌面上看理财、贵金属、基金……可以一键保存到我的虚拟购物车,这好像在网上逛超市的感觉”,客户王小姐表示,“选好后一键推给我的客户经理,他就知道我想要的所有产品,实在是太方便了”
 
交通银行一直致力于向客户提供优质高效的金融便民服务,站在客户的角度上来思考移动平台的布局,在行业内率先提出了“智慧银行”的概念,善于用于前沿的技术和创新理念为客户提供不一样的服务体验。而专注于生物识别和数据安全领域18年的天诚盛业,也早于2012年即开始和交通银行展开合作。
 
随着用户需求的不断变化与提高,天诚盛业与交通银行共同努力打造,完成了智能机器人、个性化即时自助发卡机、一对多服务等多项创新产品。在不久的将来,交行还将推出未来银行服务体验馆,加大创新力度,运用最前沿的技术,探索智慧服务,为广大客户提供更优的服务体验。
本文为作者独立观点,不代表小T资讯立场
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